电商客服
岗位职责
1. 负责解答客户咨询，处理订单问题及退换货事宜
2. 及时跟进客户反馈，协调物流、售后等部门解决问题
3. 收集客户意见，反馈优化产品及服务建议
任职要求
1.高中以上学历，专业不限，有电商客服经验，电脑操作熟练。
2. 情绪稳定，有责任心，具备良好沟通能力，能耐心解答客户疑问

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