岗位职责：
1. 负责公司分发的保单客户续期缴费通知工作，以及后续客户服务事宜，协助办理理赔、保单咨询等业务。
2. 依据公司提供的保单客户信息，邀请客户参与公司各项客户服务活动，致力于维护良好的客户关系。
3. 专注服务老客户，深入了解客户情况与需求，有效解决相关诉求，全力提升客户满意度。
4. 负责解答客户保险咨询，为客户提供专业、精准的保险服务。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效的交流。
2. 拥有较强的服务意识，以客户需求为导向开展工作。
3. 熟悉保险业务流程，能够熟练处理相关工作。
4. 具备一定的问题解决能力，及时化解客户诉求。

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