岗位职责
1. 负责宾客入住退房办理，确保信息准确无误
2. 接听咨询电话，提供酒店服务及周边指引
3. 处理客诉与突发状况，维护前台秩序整洁
4. 管理房态与账务，配合财务完成每日稽核
任职要求
1. 熟悉前台操作系统，具备基础英语口语能力
2. 形象气质佳，沟通力强，服务意识敏锐
3. 适应轮班制工作

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