
岗位职责:
1. 负责酒店前台的接待工作,以热情、专业的态度迎接每一位宾客。
2. 高效办理入住、退房等手续,确保流程准确无误,提升宾客满意度。
3. 解答宾客关于酒店服务、设施等方面的疑问,提供精准信息。
4. 协助处理宾客的特殊需求和投诉,及时协调相关部门解决问题。
5. 负责前台区域的日常管理,保证环境整洁、秩序井然。
6. 准确记录和传达各类信息,确保酒店各部门之间沟通顺畅。
任职要求:
1、形象气质佳,大方开朗,亲和力强;
2、有酒店/旅游管理专业、一定的英文口语基础者尤佳;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力;
5、记忆力强,普通话准确流利。
6、员工福利:五险、免费工作餐、 通勤车:涪陵城区—李渡高新区—酒店
工作地点:慧谷湖科创酒店义和街道红春村8组888号
特别说明:本次招聘单位主体为:重庆市云帆人力资源有限公司。招聘后派遣至涪陵慧谷湖科创酒店工作。
李渡街道水磨滩村6组1号
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