1. 全面负责酒店整体经营与日常运营管理，制定经营计划，完成营收、利润目标；负责OTA平台维护、定价管理、评价管理，提升入住率与好评率。

2. 统筹前厅、客房、后勤、安保等各部门工作，巡检客房、公共区域，把控服务质量、卫生标准，妥善处理客诉及各类突发情况。

3. 负责团队搭建、员工招聘、培训、排班与绩效考核，打造稳定服务团队。

4. 管控运营成本、能耗、物资采购盘点，做好增收节流；落实消防、治安、卫生安全管理，规避经营风险。

5. 维护供应商、周边合作及政府职能部门关系，策划线上线下营销活动，拓展客源。

任职要求

1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理优先；3年及以上酒店全面管理经验，连锁酒店/精品酒店管理经验优先。

2. 熟悉酒店全套运营流程，精通OTA运营、成本管控、客房管理，擅长团队管理。

3. 具备较强沟通、应急处理、营销思维，抗压能力强，有良好服务意识。

4. 熟悉消防、治安等相关法规，品行端正，责任心强，能适应酒店轮班。

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