岗位职责  
1. 负责前厅日常运营管理，确保服务流程高效有序。  
2. 监督员工工作表现，提升团队服务质量与客户满意度。  
3. 协调前后台沟通，保障顾客用餐体验流畅顺畅。  
4. 组织并执行岗位培训，提升团队专业能力与服务水平。  
5. 处理客户投诉及突发事件，维护企业良好形象。  
6. 配合制定并优化前厅工作制度与操作规范。  

任职要求  
1. 具备良好的沟通协调能力与团队管理经验。  
2. 熟悉餐饮行业前厅运营流程，有相关岗位经验者优先。  
3. 持有有效的健康证及相关从业资格证书。  
4. 工作态度认真负责，具备较强的服务意识与责任心。  
5. 具备一定的抗压能力，能适应灵活的工作时间安排。  
6. 拥有持续学习意愿，愿意在餐饮行业中长期发展。

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