
岗位职责:
1. 负责督导部门员工工作,协助经理组织每日餐前会,严格检查员工仪容仪表与个人卫生,确保符合行业规范。
2. 依据当日营业状况合理安排员工工作,全面负责员工培训及客人用餐服务,提升服务质量与效率。
3. 妥善处理各类问题与投诉,深入了解客人对餐饮的意见并做好详细记录,为持续改进提供依据。
任职要求:
1. 具备丰富的餐饮行业管理经验,熟悉前厅服务流程与标准。
2. 拥有出色的组织协调能力,能够高效安排员工工作并处理突发情况。
3. 具备良好的沟通能力,能与客人及员工进行有效沟通,解决问题。
4. 拥有较强的责任心,对工作认真负责,注重细节,确保服务质量。
福利待遇:
1. 提供具有竞争力的底薪,包含全勤奖、提成,还有交通补助及节日福利。
2. 拥有充足的晋升空间,助力员工职业发展。
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