
岗位职责
1. 负责餐厅顾客的接待与用餐服务,提供专业、热情的服务体验。
2. 协助完成点单、传菜及餐后整理等服务流程,确保服务高效有序。
3. 保持就餐区域的清洁卫生,营造舒适、整洁的用餐环境。
4. 配合团队完成日常运营支持任务,协助前厅经理开展相关工作。
5. 及时处理顾客需求与反馈,提升客户满意度与品牌口碑。
6. 遵守餐厅各项规章制度,确保服务流程标准化与规范化。
任职要求
1. 具备良好的服务意识与沟通能力,有餐饮服务相关经验者优先。
2. 熟悉餐饮服务流程,掌握基础的点单与传菜操作技能。
3. 持有健康证,具备良好的个人卫生习惯与职业素养。
4. 具备团队协作精神,能适应快节奏的工作环境。
5. 具备较强的责任心与抗压能力,能够灵活应对突发情况。
6. 有相关服务类证书或培训经历者优先考虑,如餐饮服务资格证等。
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