
岗位职责:
1. 负责民宿从预订到离店的全流程服务,涵盖入住办理、客房安排、本地文化讲解、行程规划及活动策划等。
2. 承担每日清洁、布草更换及设施检查等工作。
3. 处理订单咨询、确认与售后相关事宜。
4. 负责日常简单设施设备及用品的维护。
5. 进行社交媒体运营,包括图片拍摄、文案撰写及视频制作等。
6. 必要时协助用餐服务,并完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1. 具备酒店管理专业知识,或拥有相关行业工作经验者优先。
2. 需熟练掌握订单处理流程,能高效应对各类咨询与售后问题。
3. 拥有良好的沟通能力,可为宾客提供优质的本地文化讲解及行程规划服务。
4. 具备较强的服务意识,能确保每日清洁、布草更换及设施检查工作的高质量完成。
5. 掌握设施设备及用品的基本维护技能,可处理日常简单维护工作。
6. 具有一定的文案撰写、图片拍摄及视频制作能力,能做好社交媒体运营工作。
本岗位工作环境优越,提供五险及食宿,诚邀有志之士加入!
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