岗位职责
1· 售前咨询：产品介绍、报价、方案定制
2· 售后支持：订单跟进、退换货处理、技术指导
3· 投诉处理：安抚情绪、记录问题、协调解决
4· 客户维护：定期回访、满意度调查、续约提醒
任职要求：
1. 具备优秀沟通技巧，能灵活应对各类客户需求
2. 服务意识强，耐心细致，具备良好的抗压能力
3. 熟练使用办公软件，有客服或商务对接经验优先
4. 学习能力强，能快速掌握产品知识及业务流程

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