基本条件
1. 大专及以上学历，物业管理、工商管理、房地产等相关专业优先；持有物业项目经理证、物业管理师证书优先。
2. 3年及以上物业项目全盘管理经验，有住宅、商业、综合体、产业园项目管理经验优先，熟悉重庆本地物业行业规范。
3. 无不良从业记录，无重大物业安全事故责任前科。
专业知识要求
1.精通《物业管理条例》、民法典物权编、物业服务收费、消防、安全生产等相关法律法规。
2. 熟悉物业全流程：客户投诉处理、业主沟通、物业费收缴、设施设备运维、安保保洁绿化外包管理、装修管控、突发事件处置。
3. 掌握项目预算、成本管控、人员绩效考核、品质巡检、台账档案管理。
4. 了解与客户沟通对接流程，熟悉物业招投标、服务方案编写优先。
能力素质要求
1. 团队管理：能管理保安、保洁、会排班、培训、绩效考核，能调动团队执行力。
2. 沟通协调：擅长处理业主投诉、邻里矛盾，对接业委会、社区居委会、街道、消防、派出所等政府部门。
3. 经营能力：主导物业费催收，控制项目各项成本，管控（保洁、安保、绿化、），检查工作质量。
4. 应急处置：熟练处理停水停电、电梯困人、火灾、防汛、高空抛物、业主纠纷、群体性上访等突发事件。
5. 抗压能力：物业琐事多、投诉多，能承受高强度工作，节假日可值班，遇事冷静，解决实际问题。
6. 办公技能：熟练Word、Excel，会做报表、工作总结、工作计划、各类台账。

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