岗位职责
1. 负责酒店客人入住、退房手续办理及咨询解答
2. 准确记录客人信息，确保信息完整无误
3. 及时处理客人投诉，协调解决各类问题
任职要求
1. 酒店管理等相关专业
2. 具备良好沟通能力，熟练使用办公软件
3. 有酒店前台工作经验者优先
4. 性格外向，沟通表达能力较好，具有一定的抗压能力；普通话流利，能适应上夜班，

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