岗位职责  
1. 负责客户咨询接待与需求分析  
2. 处理客户投诉并提供解决方案  
3. 协助完成服务流程优化与反馈收集  

任职要求  
1. 大专及以上学历，客户服务相关专业优先  
2. 具备良好的沟通能力与倾听技巧  
3. 熟悉客户服务系统操作，有采耳行业经验者优先  

工作时间  
周一至周日9:00-18:00（分早班/晚班）

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