岗位职责：
1. 协助老客户完成理赔相关事务，确保手续齐全，包括但不限于添加受益人、变更投保人、更改缴费方式等基础售后服务，为客户提供全面支持。
2. 不断学习新老产品知识，提升专业素养，精准把握客户需求，以提供专业服务。
3. 定期回访客户，深入了解客户需求，积极维护良好客户关系，增强客户粘性与满意度。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效交流。
2. 拥有较强的学习能力，可快速掌握新老产品知识。
3. 工作认真负责，注重细节，确保理赔手续完备。

工作地址

重庆市重庆市涪陵区太极大道7号

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