岗位职责：
1. 负责与客户进行有效沟通，解答客户咨询，提供专业的金融相关服务。
2. 对客户需求进行准确判断，协调内部资源，为客户提供定制化解决方案。
3. 协助处理客户投诉与问题，确保客户满意度。

任职要求：
1. 大专及以上学历，金融、法律专业优先，具备丰富经验者可适当放宽学历要求。
2. 具备出色的语言表达、组织、沟通、协调及判断能力。
3. 有客服工作背景者优先考虑。
4. 工作态度积极主动，心理素质良好，具备团队合作精神及较强的承压能力。
5. 无犯罪记录及不良从业记录，忠诚职守，责任心强，工作认真负责。

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