1、根据各汽车品牌对售后服务的要求，负责服务客户的接待工作。
2、根据公司服务接待流程要求，达成客户满意度目标。
3、完成公司下达的售后产值、精品、保险、美容等业务指标。
4、负责维修客户来电、来函等的记录、传递和处理工作。
5、负责预约工作的开展，做好老客户的维系工作。
6、负责事故车的接待和估损，与保险公司查勘员搞好关系。
7、负责单位集团客户的跟进及日常关系维护。
8、协助主管日常工作的开展。
（需：有工作经验）
铭扬汽车维修服务有限公司
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