1、接听重庆移动人工服务热线电话，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务； 

2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容； 

任职资格： 

1、普通话标准流利，音质好； 

2、具备亲和力，沟通表达欲望强，有良好的语言表述能力； 

3、会基本的电脑操作，打字速度快，好少不低于30字/分钟； 

4、应变能力强，有一定的抗压能力，懂得情绪控制； 

5、对新鲜事物抱有兴趣，有较好的学习能力； 

6、年龄18-35岁； 薪资待遇：底薪+ 绩效+全勤+餐补+交通补贴，综合薪资2800- -6000元左右； 工作时间：月休8天-10天，带薪年假。

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