
岗位职责:
1·负责为到店顾客提供专业的美容、护肤、美体、等各项项目操作,严格按照门店标准流程服务,保证服务手法规范、效果良好,给顾客舒适、安心的体验。
2、熟悉各类护肤品、养生项目的功效与适配人群,根据顾客肤质、身体状态、需求,精准为顾客提供专业的皮肤分析、护理建议,做好个性化服务推荐。
3、维护新老顾客关系,做好顾客到店接待、回访跟进工作,耐心解答顾客护肤疑问,提升顾客满意度、复购率及门店口碑。
4、负责个人服务工位、仪器设备、用品工具的清洁、消毒与整理,保持店内干净整洁的营业环境。
5、配合门店日常运营工作,遵守门店规章制度,积极参与店内培训、活动拓客等工作,完成个人服务及业绩目标。
6、记录顾客护理档案,跟进顾客护理周期,持续优化个人服务细节,提升专业服务能力。
岗位要求:
1· 具备良好沟通能力与服务意识
2· 有美容机构工作经验者优先
重庆市涪陵区荔枝街道泽胜双子塔
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