岗位职责  
1. 协助银行对接逾期客户，沟通还款事宜并协商可行的还款方案。  
2. 负责跟进客户的还款进度，确保回款工作的顺利进行。  
3. 提供专业的客户服务支持，解答客户相关疑问，提升客户满意度。  
4. 定期整理和汇报工作数据，确保信息准确、及时。  
5. 配合团队完成各项任务目标，推动业务高效开展。  
6. 参与公司组织的带薪培训，持续提升专业能力与服务水平。  

任职要求  
1. 具备良好的沟通表达能力和责任心，能适应电话沟通工作。  
2. 有销售、客服或电销经验者优先，接受无经验者但需具备学习意愿。  
3. 熟悉基本办公软件操作，能够快速上手工作流程，语言表达清晰流畅。
4. 具备较强的学习能力和抗压能力，适应灵活的工作时间安排。  
5. 无不良信用记录，遵守法律法规及公司规章制度。

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