
岗位职责
1. 负责接待患者,安排预约及挂号工作,维护良好的客户关系。
2. 协助完成前台日常事务,包括信息录入、资料整理及数据统计。
3. 熟练操作口腔挂号系统,确保工作流程高效准确。
4. 执行收银工作,确保账目清晰、无误,具备良好的财务敏感度。
5. 配合团队完成门诊运营支持,协助处理突发情况。
6. 保持良好职业形象,提供专业、热情的客户服务。
任职要求
1. 中专及以上学历,护理、文秘或行政相关专业优先,有口腔行业经验者优先。
2. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及口腔挂号系统。
3. 口齿清晰,沟通能力强,服务意识强,具备良好的情绪管理能力。
4. 细致严谨,对数字敏感,具备较强的责任心和抗压能力。
5. 无不良从业记录,有前台工作经验者优先考虑。
6. 能适应轮班及周末工作安排,具备灵活的工作态度与团队协作精神。
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