岗位职责：

1、负责前台接待、入住办理及咨询解答，确保客户服务流程高效顺畅；

2、协助完成门店日常排班配合、基础岗位培训与团队协作，提升个人服务意识与专业能力；

3、负责客房清洁、公共区域卫生维护及电竞设备的基础巡检，保障设备正常运行与顾客体验品质；

4、执行门店销售策略（如会员办理、周边推荐等），协助推动门店业绩增长与客户满意度提升。

任职要求：

1、具备良好的服务意识和团队协作能力，能适应轮班及夜班工作节奏；

2、了解酒店或连锁服务业基础运营模式，具备一定的应急处理与沟通协调能力；

3、热爱电竞文化，了解年轻消费者行为习惯者优先；

4、责任心强，执行力高，具备良好的职业素养和抗压能力。

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