
岗位职责
1. 负责中国移动各类业务的推广与拓展,包括新老用户维系、套餐升级、宽带、组网、终端购机、副卡及流量包等;
2. 执行社区、商圈、小区及乡镇等地推活动,配合门店开展外拓营销与驻点推广,确保团队销售目标达成;
3. 主动了解客户需求,提供专业通信业务咨询、方案讲解及业务办理服务,提升客户体验;
4. 建立并维护客户档案,定期回访客户,提高用户满意度、复购率及转介绍率;
5. 协助完成日常营销任务、活动执行、数据统计及工作总结,确保信息准确及时上报。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识,有相关行业经验者优先;
2. 熟悉移动通信业务流程,掌握基本的营销技巧与客户关系管理知识;
3. 持有有效身份证件,具备一定的市场敏感度与执行力;
4. 适应外勤工作,能独立完成地推及营销任务;
5. 具备团队合作精神,能够配合公司及门店完成各项营销活动;
6. 具备较强的学习能力,能够快速掌握新产品与业务政策。
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