
岗位职责
1.接待客户咨询,引导下单,提升转化
2.熟练使用千牛/拼多多/抖音客服工具,独立处理咨询、售后及纠纷
3.熟悉平台规则,抗压能力强,适应轮班
4.同步订单异常信息,配合团队完成工作目标
任职要求
1.半年以上电商客服经验,具备良好沟通能力
2. 熟悉电商平台操作,具备基础数据处理能力
涪陵区顺园路口情深酒馆2楼椒二妹电商
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