岗位职责1. 负责解答电商客户咨询，处理订单问题2. 跟进客户反馈，协调解决售后纠纷3. 收集客户意见，推动服务流程优化任职要求1. 高中及以上学历，专业不限2. 熟悉电商平台规则，具备良好沟通能力3. 有电商客服经验者优先
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