
岗位职责:
1. 负责公司分发的保单客户续期缴费通知工作,并提供后续客户服务,协助办理理赔、保单咨询等相关事宜。
2. 依据公司提供的保单客户信息,邀请其参与公司各项客户服务活动,以维护良好的客户关系。
3. 专注服务老客户,深入了解客户情况及需求,及时解决相关诉求,致力于提高客户满意度。
4. 负责解答客户保险咨询,为客户提供专业、精准的保险服务。
任职要求:
1. 性格开朗,具备强烈的责任心,拥有出色的团队协作能力与沟通表达能力。
2. 需具备较强的亲和力,目标感明确,致力于成为优秀的保单服务专员。
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