一:软件售后支持(1人)
岗位职责:
1、接听客户电话,安排技术员为客户解决问题;
2、回访巩固客户关系,提高客户满意度;
3、发掘客户潜在需求,及时与客户及上级领导沟通;
4、在办公室通过远程、电话等方式解决客户需求;主要包括产品部署,升级,安装调试,数据备份,故障处理,客户培训等相关工作;
岗位要求:
1、财务专业,计算机专业。
2、对财务知识,计算机软硬件,网络,数据库有一定的了解;
3、具备良好的沟通能力,理解能力,要有良好的服务意识;
4、稳重,热心,有责任心,具有良好的职业道德;
5、大专及以上学历。
二、福利待遇
1、薪资:基本工资+提成+补贴;
2、缴纳五险,国家正常节假日休息;
兴华中路
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