主要负责通过电话与潜在客户进行沟通和邀约到店。
岗位职责:
1.客户开发:通过电话与潜在客户进行联系和沟通,了解他们的购车需求和意向,主动引导客户进一步了解和购买4S店的汽车产品。
2.销售咨询:向客户提供全面的产品知识和销售信息,解答客户关于汽车的相关问题,并推荐适合客户需求的汽车款式和配置。
3.销售跟进:与客户建立良好的沟通关系,及时回访客户,跟进潜在销售机会,并做好客户信息的记录和管理,保持客户档案的更新与完善。
4.促销活动支持:积极参与4S店的促销活动,如展会、优惠活动等,通过电话与客户进行邀约和提醒,推动销售业绩的增长。
5.市场调研:定期与客户进行市场调研,了解客户的购车意向和市场需求,为公司制定市场销售策略和产品方案提供依据。
6.客户投诉处理:及时处理客户的投诉和问题,积极解决客户遇到的困难,维护好客户关系,提升客户的满意度和忠诚度。
涪陵区兴华西路36号(洗墨路口)
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