任职要求:
1、25-35岁,限女性,有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;
2、热爱汽车,对汽车服务行业有追求,具有良好的人际交往和沟通能力。
3、熟悉汽车售后流程,能很好的处理突发事件;
4、勤奋踏实,具有良好的服务意识与团队合作精神;
5、汽车服务专业优先;具备驾驶证优先;
岗位职责:
1、按照途虎养车流程规范,问候及引导客户进店停车,前台登记,引导客户至休息区,安抚客户等待情绪;
2、为客户提供电话及现场基础服务解答或及时转达客户来电及询问:
3、安排和协助技师接车,辅助技师进行接交车工作;
4、统计当日进出厂车辆情况,做好回访、邀约工作,妥善处理客户投诉,提高客户满意度;
5、负责客户休息区的5S工作。
薪酬组合方案:基本工资+提成+门店补贴+销售奖励+福利+不定期团建。
综合薪资由你自己决定
发展平台:有成长为合伙人、老板的机会!
涪陵主城区
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