职位描述：
1.参与公司销售项目的售前支持，实施交付，售后问题处理，运营管理；
2.负责了解用户对财税管理相关业务的需求，进行业务交流及需求整理、方案沟通确认、交付实施协调、验收，运维及相关流程的制订、实施和持续改进；
3.对用户系统使用进行持续支持，协调处理用户反馈的问题；负责相关问题的持续跟踪，协调处理，直至解决，编制故障问题汇总报告；
4.记录用户台账。

岗位职责：
1.计算机或相关专业，大专及以上学历；
2.熟悉IT基础设置、办公设备及其他软硬件的运维，能够独立解决相关问题；
3.具备ERP，SRM等企业信息系统项目实施经验者优先；
4.了解TCP/IP、HTTP、DNS等网络协议，有使用Linux经验者优先；
5.熟悉关系型数据库管理使用者优先；
6.具有很好的学习和领悟能力,工作积极主导,做事细致认真,有耐心,有良好的团队合作精神。

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