
岗位职责
1. 负责客户保险业务的投保及续保工作,确保流程规范、高效。
2. 对即将到期的客户进行主动联系,推动续保业务顺利完成。
3. 收集并整理客户保险相关信息,建立完整档案。
4. 开展投、续保业务的招揽与数据统计分析,支持业务决策。
5. 处理客户现场的投保及续保业务,提供专业服务。
6. 维护与保险公司之间的良好合作关系,保障业务顺利开展。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识,能独立处理客户咨询。
2. 熟悉保险业务流程,有相关工作经验者优先,持有保险从业资格证者优先考虑。
3. 具备较强的数据分析能力和责任心,能够准确完成业务统计与对账工作。
4. 能够主动跟进未续保客户,提升续保率和客户满意度。
5. 具备团队协作精神,能配合部门完成各项业务目标。
6. 有保险行业或4S店相关岗位经验者优先,具备持续学习能力。
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