岗位职责：
1、熟悉酒店产品，了解VIP客户的信息、建立客户档案。
2、知晓VIP相关政策规定，熟悉VIP客人接待流程。
3、负责酒店VIP客人的专属接待工作。
4、收集VIP客户消费信息，更新、健全VIP客户档案资料。
5、 维护VIP客户的关系，定期对VIP客户进行电话或信息拜访及酒店新产品的推荐工作。
6、  积极参加酒店或部门培训，不断提升自身的服务技能。
7、 完成领导交待的其他工作。

任职要求：
1.  女生身高163cm以上，男生身高175cm以上，形象气质良好。
2.  性格外向，沟通能力、口头表达能力较好。
3.  学历大专以上，旅游、酒店、外语专业者优先考虑。
4.  有一定的酒店从业经验或酒店相关知识。

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