岗位职责：
1、负责热线来电客户咨询事宜的解释工作并做好相关记录；
2、负责客户车辆道路救援及协助指派服务中心处理、报备记录工作；
3、负责客户投诉事件的在线应答、记录受理和传递；
4、负责完成热线来电当日工作报表；
5、负责用户维修满意度调查关怀回访任务执行。

岗位要求
1、大专以上学历；
2、普通话标准，能有效的与用户沟通，良好的倾听能力及写作能力；
3、懂得运用各种办公软件、梳理操作Excel表格。

薪酬福利
1、薪酬：3000-5000元/月；
2、入职购买五险一金；
3、公司提供住宿，上下班有交提车。

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