1、负责业主入住手续办理、业主钥匙管理、业主资料整理、房屋质量问题整改跟踪、定期整理小区的住户资料
2、 负责办理业主的房屋装修手续，负责装修出入证的办理（包括收费、登记、填写、备注、结算等）。
3、负责接听电话、填写“服务中心工作记录”、转发“维修单”给工程部相关人员签收、跟踪落实相关事宜、将信息及时反馈给业主。
4、负责做好服务中心值班记录和交接班记录，做好来访业主的投诉及建议记录，并按公司规定及时做好回访记录。
5、负责受理及处理业主电话、邮件投诉及网站上业主的意见和投诉。
6、负责定期回访业主，征求业主意见。
7、负责办理小区车位出租手续、负责办理小区业主物业搬运放行手续。
8、负责管理费、装修费、车位租金等费用的收取。
9、负责小区社区文化活动的策划、实施，营造小区的社区文化氛围。
10、 完成领导交办的其他工作。。

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