岗位职责：
一、费用催缴：每月各种费用催缴
1、根据财务部发出的应收明细制作账单并发放到各商铺；
2、在公司规定缴款时间内电话催收。
二、每日巡场：每日不少于4次的巡查记录，在巡场过程中发现问题进行记录，并与相关部门沟通协调整改措施。
1、对应在规定时间内整改完毕的事宜予以复查；
2、对楼层日、周、月报表、新进店户资料进行汇总统计；
3、每日给楼层召开早会，将公司的相关政策和近期活动进行安排布置。
三、后厨检查：每天对餐饮后厨进行卫生和设施设备的检查并记录。
1、对后厨的开电动火记录表进行检查并对当日实际检查情况等记于各餐饮商家后厨“每日巡检记录表”。
四、消费者调研：
1、根据消费者调研表对消费者进行调研，并将调研结果整理汇总并分析。
五、促销活动：每周收集商铺促销活动。
1、每周定时收集商铺促销活动，将促销信息进行归档录入，并检查周末促销活动的落实情况。
六、经营分析：商户经营分析。
1、每月协助领导对商铺销售绩效数据的收集、分析、反馈并给予合理性建议。
七、商户评优:
1、每月对广场各商铺考核情况汇总，提出评优数据，根据数据评选出优秀商铺及人员并给予相应奖励。
八、商户沟通：
1、对营运楼层的各种资料、函电进行收集、传阅、收发与存档；
2、楼层及相关物料的领取、管理与发放；
3、负责就各项事宜与广场各商户进行现场及电话沟通协调。
任职要求：
1、教育程度：本科及以上学历；
2、专业要求：消费者权益保护法、食品安全法、商务谈判、商务礼仪、商品陈列知识及购物中心的管理等相关培训；
3、技能水平：1）了解消费者权益保护法和相关法律法规；
                      2）基本数据分析；
                      3）办公自动化软件；
                      4）良好的沟通协调能力。
4、工作经验：2年以上工作经验，1年以上同等职位工作经验；
5、价值观及行为准则:认同万达企业文化;有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度;
6、其他要求：能够承受工作压力，个性开朗积极向上，学习能力较好，吃苦耐劳，具有良好的团队合作意识。

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